基本的には一日、電話やFAX、メールでの受注対応をしています。スーパーバイザーとしてオペレーターのフォローやトラブル対応をメインとしている人もいます。 空いている時間には、受注に必要な資料の作成や、研修を行います。

お客様の希望通りの手配ができたときです。 ベタですが「ありがとう」と言っていただけるとうれしいですし、何十台も一斉に手配が必要だったり、飛行機やフェリーなどを使って遠方へ配達するなど、難しい案件ほど達成できたときの達成感は大きくなって、よりやりがいを感じます。