オペレーションは24時間体制なので、終日配送員に手配を行っています。 配送に遅れが生じていないかなど運行管理もしていて、忙しい時間帯は人手を増やして対応しています。夕方からは明日の予約を配送員に手配しています。

私が所属している部署は、配送員に仕事を手配する部署なので、配送員の給料に直結します。 ですので、配送員の仕事量が公平になるように手配するよう心掛けています。