NEWS/お知らせ

2024.10.09
株式会社セルート

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さて、この度、2024年7月11日～23日に開催されました、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の「2024年度　電話応対コンクール　新宿地区大会（録音審査）」において、池田虹歩（デリバリュー事業部　東日本カスタマーサポート）が、新宿地区大会優秀賞を受賞いたしました。
今回、新宿地区大会参加者82名中、上位8名に入賞したため、弊社としては初めて地区大会を突破し、東京大会に出場することとなります。

「電話応対コンクール」とは、全国の各行政機関・民間企業などの従業員や個人など、例年10,000名前後の選手が出場する大規模な競技会です。昭和37年度から開催されており、地区大会の上位入賞者は県大会へ、さらに県大会の最上位が全国大会へと進むことから「電話応対の甲子園」とも呼ばれています。
電話応対と応対技能を通じた、お客様の満足度向上を図るための人材育成を目的として、出場選手は毎年異なる状況設定の競技問題に取り組み、お客様との対応内容の技能を競い合います。

2024年10月10日の東京大会に向け、より一層練習に励み、皆さまからいただいたご期待にお応えできますよう一層励んでまいります。
温かいご声援のほど、よろしくお願い申し上げます。